就医指南

义乌康源医院和上的人有很多联系.患者去医院看病,希望与医护人员平等交流,获得尊重,享有充分的权利.去医院治疗,告知病情,从医生那里了解病情,是较低要求.如果不了解自己的病情,就很容易不了解医疗方案,可能导致矛盾.医护人员在告知真实病情后,能够赢得患者的配合和及家属的支持,使得治疗取得了良好的效果.

医生对在用药、检查、改变治疗方案等可能发生的情况,都要根据不同的对象进行有选择的告知,这样既尊重了患者,又拉近关系,也可避免可能发生的矛盾.

建立良好的医患关系方面有着及时的举措,医务人员要用"五心"去主动赢得病人的"五感",在实际工作取得了良好的成效.

为病人服务要做到:热心、耐心、细心和责任心.医务人员做到"五心",病人就会体会到亲切感、归属感、尊重感、认同感、感.

爱心--医生不是简单的把来就诊的患者当患者对待,更是把他们看作"朋友、亲人",充分满足患者的心理需求.

耐心--推行"一站式"贴心服务,挂号、诊治及取药等导诊将全程陪同,不仅为患者减免不少麻烦与时间.同时还可在患者的就诊过程中为患者耐心解答患者在就诊中的疑问,帮助其缓解忧虑、紧张、不安的情绪.

细心--为了保护患者隐私,医院还特推出"一医一患一诊室"的就诊模式,导医把患者带入医生诊室以后患者的病情就只有患者本人和医生两个人知晓了,患者有效不用担心隐私外泄问题.

专心--医疗质量关乎百姓生命健康,高水平的医生是首要,了门诊医疗工作质量.